FAQ
Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten und wie hoch sind die Versandkosten?
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands erheben wir keine Versandkosten solange der Mindestbestellwert erreicht wird.
Der Mindestbestellwert liegt bei 10,00 Euro.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Benötigen Sie Ihre Bestellung noch schneller, bieten wir Ihnen die Express-Variante für 14 Euro an. Die Lieferzeit beträgt dann 1 bis 2 Werktage.
Für Lieferungen innerhalb der EU berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 13,99 Euro. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 8 Werktage.
Für Lieferungen außerhalb der EU berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 19,99 Euro. Hier gilt eine Lieferzeit von bis zu 7 - 14 Tagen.
Ich möchte einen Artikel umtauschen oder zurückgeben, wie gehe ich vor?
Sie haben ein gesetzlich vorgeschriebenes 14-tägiges Widerrufsrecht. Demnach haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware einen Umtausch beziehungsweise einen Widerruf durchzuführen.
Bitte senden Sie uns eine Email an Inspiredancefashion@gmail.com, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Sie können dazu einfach das Widerrufsformular nutzen. Die anfallenden Kosten für die Retoure werden nicht von uns übernommen.
Kann ich mehrere Schuhe zum Probieren bestellen?
Selbstverständlich! Sobald die Tanzschuhe wieder bei uns eintreffen, wird Ihnen das Geld über die gewählte Zahlungsart wieder gutgeschrieben.
Das gelieferte Produkt ist beschädigt oder nicht der richtige Artikel, was nun?
Wenn Sie Produkte innerhalb ihrer Bestellung finden, die Schaden genommen haben oder nicht den Produkten entsprechen welche Sie bestellt haben, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu benachrichtigen.
Im Falle eines beschädigten oder falschen Produktes bitten wir Sie, Bilder von dem beschädigten/falschen Produkt zu machen und diese zusammen mit einer Beschreibung des Schadens an Inspiredancefashion@gmail.com zu senden. Wir kümmern uns umgehend um das Problem und bemühen uns um eine Lösung.
Kann man die Ware auch vor Ort anprobieren?
Das Anprobieren vor Ort ist leider nicht möglich.
Muss ich mich bei euch registrieren, um bestellen zu können?
Eine Registrierung auf unserer Seite ist nicht zwingend notwendig. Sie können auch als Gast Ihre Bestellung abschicken. Jedoch erleichtert das Registrieren auf unserer Seite Ihre nächste Bestellung, da Sie dann Ihre Daten nicht noch einmal eingeben müssen.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Wir akzeptieren Paypal, Visa, Mastercard oder Banküberweisung per Vorkasse.
Ich habe eine Frage, die in den FAQ nicht vorkommt.
Bei allen anderen Fragen freuen wir uns über Ihre Nachricht über das Kontaktformular. Alternativ können Sie uns auch gerne eine Email an Inspiredancefashion@gmail.com schreiben.